陈乔恩认为,地勤人员本就是要协助旅客登机,那是对方的工作及专业,如果旅客不懂相关流程当然会提出疑问,因此她对态度不佳的地勤忍不住怒呛,“你不耐烦你就回家待著,旅客们也只是想有秩序的登机,你是拿薪水工作的,请你拿出工作时的专业。”

最后陈乔恩也坦言,自己是第一次遇到“这么大声无理、急忙催促旅客的地勤人员”,并表示旅客没必要承受地勤的负面情绪,为了避免该人员再次影响旅客的搭机体验,她则奉劝对方:“如果你是天天都如此不耐烦的态度面对你的工作,你回家整理好情绪再来工作吧。”
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陈乔恩认为,地勤人员本就是要协助旅客登机,那是对方的工作及专业,如果旅客不懂相关流程当然会提出疑问,因此她对态度不佳的地勤忍不住怒呛,“你不耐烦你就回家待著,旅客们也只是想有秩序的登机,你是拿薪水工作的,请你拿出工作时的专业。”

最后陈乔恩也坦言,自己是第一次遇到“这么大声无理、急忙催促旅客的地勤人员”,并表示旅客没必要承受地勤的负面情绪,为了避免该人员再次影响旅客的搭机体验,她则奉劝对方:“如果你是天天都如此不耐烦的态度面对你的工作,你回家整理好情绪再来工作吧。”