近日，知名艺人黄子韬控股的卫生巾品牌 “朵薇” 陷入舆论风波。有消费者在社交平台投诉称，其购买的朵薇卫生巾产品上出现黑色异物，该事件迅速引发网友关注，相关话题于 6 月 17 日登上微博热搜榜首。
6 月 16 日，一位来自江西的消费者在网络上发布图文，展示了其在使用朵薇卫生巾过程中发现的两处小黑点，并透露联系客服后，得到的回应是产品检验结果合格，且品牌方提供的是 4 月份的检验报告。该消费者对此表示不满，称希望了解黑色异物究竟是什么，随后已将产品寄回。朵薇品牌工作人员于当日回应，已收到消费者寄回的卫生巾，相关情况正在跟进处理。
面对汹涌舆情，6 月 17 日晚，@朵薇 Domyway 发布长文回应此次事件。关于消费者关注的 “黑点问题”，品牌方解释称，主要原因为无纺布生产过程中，部分突出纤维受热碳化，这会在极小概率下导致出现黑点或黑色丝状物，但这些物质并非有害物质，消费者可以放心使用。品牌方还指出，行业内对此类黑点的控制标准约为 0.5mm，而朵薇视觉检测的控制标准更为严格，达到 0.3mm 左右，不过更小的黑点因难以被机器识别剔除，仍可能出现。此外，针对产品外包装上被消费者发现的 “滴胶” 现象，朵薇称是机器运行过程中产生，一般仅存在于产品包装外侧，不影响产品正常使用。为表达诚意，品牌方决定为当事消费者补发全新产品。
随后，黄子韬本人转发了朵薇官方的回应微博，并表态：“感谢所有的消费者的监督，我们从开始到未来一直都会问心无愧，一定会对得起所有消费者!我们也欢迎各路媒体和消费者参观监督我们线下的工厂，包括所有已经购买并且正在使用朵薇的消费者可以随时线上监督。” 黄子韬还在评论区进一步解释，理解消费者遇到问题时的感受，强调此类情况虽为极小概率事件，但不会影响卫生巾的正常使用。
回顾朵薇品牌发展历程，今年 3 月，在央视 “3・15” 晚会曝光卫生巾、纸尿裤等卫生用品生产乱象后，黄子韬在直播中愤怒表示，“那些赚卫生巾黑心钱的人真的太恶心了”，并宣布将打造透明化卫生巾工厂。4 月 11 日，黄子韬通过个人抖音账号直播，公布收购朵薇工厂一事。他透露收购工厂后停掉了此前所有版本的产品生产，对工厂进行改造并引入新设备，使工厂自动化程度达到 90%。据公开资料，朵薇工厂还引入 AI 污点检测系统，废品率仅为 2%。5 月 18 日，朵薇卫生巾正式上线发售，62 片组合装售价 49.8 元。
此次卫生巾异物事件发生后，网友们对此事看法不一。部分网友认为，黄子韬及品牌方回应速度较快，解释也较为清晰，体现出解决问题的诚意，选择继续支持品牌;也有网友表示，尽管品牌方给出解释，但作为直接接触身体的卫生用品，出现此类情况仍令人担忧，希望品牌方后续加强质量管控，杜绝类似问题再次发生。
